服务承诺
首接负责制：第一个接听来电的客服人员为首接责任人，由首接责任人负责回答、记录、办理、跟踪来电人反映问题，并在承诺时限内向来电人反馈办理结果。
快速恢复：现场服务工程师在现场服务时以最快速度解决客户产品问题，快速为客户恢复生产。
“三包”服务
在产品“三包”期限内，客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的质量问题而不能正常使用时，提供免费的安装、调试、维修服务。

全国14个售后服务网点城市：
广州、深圳、海南、河南、湖北、福建、成都、湖南、江苏、安徽、北京、辽宁，浙江，山东